
案例一 · 从黑发到浅色渐变的安心漂染
顾客背景:27岁互联网公司女职员,希望将黑色头发染为浅色渐变,但对漂发头皮不适和掉色速度有顾虑,此前在其他门店染过发,出现过颜色不均和发质受损的情况。
服务过程:顾客通过网络搜索了解本店,到店面诊后发型师详细评估发质与头皮条件,制定分次漂染的浅色渐变方案;操作前做好头皮隔离防护,过程中控制漂发层次与节奏,染后提供专属护理建议。
服务成果:颜色过渡自然、层次分明,门店后续线上跟进发质状况,顾客又预约了蛋白修复护理项目。








